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Definizioni
Zard Media Group s.r.l. è una primaria società che opera nel settore della musica dal vivo e degli eventi.
Zard Media Group s.r.l non si occupa direttamente della vendita dei biglietti, ma utilizza circuiti di vendita specificati nel sito dedicato. Tali circuiti sono gli unici autorizzati alla vendita dei biglietti e sono coordinati da The Ticket Net srl. Pertanto, per qualsiasi richiesta o domanda inerente pagamenti, spedizioni, ritiro sul luogo dell'evento, possibilità di scegliere il posto si pregano i gentili utenti di rivolgersi direttamente al circuito di vendita autorizzato.
Tutti i circuiti di vendita hanno un proprio documento di "Termini e condizioni per l'acquisto dei biglietti", pubblicato sul loro sito, ciascuno valido per i propri canali di vendita.
Spettacolo: è una rappresentazione artistica che avviene a beneficio di un pubblico.
Biglietto: è il titolo di ingresso che si riferisce ad uno spettacolo.
Portatore del biglietto: è la persona che detiene il Biglietto.
Luogo dello spettacolo: s'intende l'insieme dei fabbricati e dei terreni che costituiscono i luoghi di svolgimento degli spettacoli, all'interno delle recinzioni e nelle immediate vicinanze di tali aree, per il cui accesso è necessario un titolo d'ingresso valido.
Circuiti di vendita autorizzati: sono i Circuiti di biglietteria elettronica autorizzati da Zard Media Group srl e da The Ticket Net srl alla commercializzazione e vendita dei biglietti. Accesso al luogo dello spettacolo
Tutti gli spettatori, dai 6 anni in poi, devono essere muniti di valido biglietto per accedere al luogo dello spettacolo. Lo spettatore che da una verifica di controllo venga trovato sprovvisto di biglietto dovrà corrispondere nuovamente il prezzo dello stesso. Validità del biglietto
Il biglietto è valido e costituisce titolo di accesso esclusivamente per l'evento, il giorno e l'orario indicati sul biglietto stesso.
Per essere considerato valido il biglietto deve essere integro e leggibile in ogni sua parte. Nel caso in cui il biglietto sia stato acquistato da soggetti non autorizzati ovvero qualora il Biglietto risultasse perduto, rubato, duplicato o ottenuto in contrasto con i presenti Termini e Condizioni, il portatore del biglietto potrà non essere autorizzato ad accedere al luogo dell'evento o potrà essere tenuto ad abbandonarlo in caso di verifica successiva. Ingresso dei bambini
I bambini sotto i 6 anni, per i quali non è prevista l'occupazione del posto, possono accedere al luogo dello spettacolo senza il biglietto.
L'ingresso dei bambini di età superiore ai 6 anni è regolamentato dal titolo di ingresso ridotto fino a 12 anni.
Si invitano gli spettatori a verificare sempre le modalità di accesso per i bambini prima di provvedere ad acquistare un titolo d'ingresso. Rivenditori autorizzati
Le uniche rivendite di biglietti autorizzate sono indicate nel presente sito in corrispondenza di ogni data e/o città. Incauto acquisto
Zard Media Group srl declina ogni responsabilità in caso di acquisto di biglietti nei circuiti di biglietteria non autorizzati e non presenti sul nostro sito ufficiale.
Acquistando i biglietti fuori dai suddetti canali è possibile incorrere in prezzi di biglietti maggiorati, biglietti falsi o di biglietti non validi per i quali Zard Media Group srl non si ritiene responsabile.
Qualora all'ingresso dello spettacolo siano riscontrate irregolarità, Zard Media Group srl si riserva il diritto di non consentire l'ingresso allo spettacolo ed il possessore del titolo d'ingresso irregolare potrà essere denunciato alle autorità competenti per incauto acquisto o truffa ai danni del circuito di vendita e dell'organizzatore.
Si ricorda che la legge punisce i fabbricanti e gli spacciatori di biglietti falsi. Siti internet non autorizzati alla vendita
Segnaliamo alcuni siti da noi non autorizzati che stanno vendendo biglietti a prezzi superiori a quelli da noi approvati: www.worldticketshop.com
www.seatwave.it
www.viennaticketoffice.com
www.italianticketoffice.it
www.prontoticket.it/
www.ticketbande.it
www.bakeca.it I siti non autorizzati sono in costante aumento, pertanto si consiglia di consultare sempre tale elenco, in continuo aggiornamento. Zard Media Group srl incoraggia la segnalazione di ogni tipo di abuso. Rinvio o posticipo dello spettacolo
Zard Media Group srl si riserva la facoltà di spostare il luogo e/o la data e/o l'orario dell'evento per motivi tecnico-organizzativi: si consiglia quindi di verificare sul presente sito che l'evento non abbia subito modifiche.
Qualora lo spettacolo venga posticipato ad un altro giorno, il Portatore del Biglietto dovrà mantenere il possesso del proprio Biglietto e consultare sul sito la nuova data, orario e location dello spettacolo.
Sul presente sito e su quello del circuito di biglietteria dove si è acquistato il biglietto saranno pubblicate le informazioni relative all'ingresso dello spettacolo con specificate le eventuali procedure sostituzione, qualora fossero previste, e tutte le indicazioni utili.
Zard Media Group srl e The Ticket Net srl non sono responsabili per nessuna pretesa, danno, indennizzo, perdita o spesa derivante dalla cancellazione, posticipazione o cambiamento dell'Evento. Annullamento dello spettacolo
Zard Media Group srl ha la facoltà di annullare lo spettacolo in ogni momento per motivi tecnici e/o organizzativi. Sul presente sito e su quello del circuito di biglietteria dove si è acquistato il biglietto saranno pubblicate le informazioni relative all'annullamento dello spettacolo e specificate le procedure di rimborso o sostituzione del biglietto. In questo caso, il rimborso dovrà essere richiesto al punto vendita o al circuito di vendita dove il biglietto è stato acquistato e non direttamente a Zard Media Group srl, entro 5 giorni dalla data dell'evento salvo diverse indicazioni pubblicate su questo sito.
Zard Media Group srl e The Ticket Net srl non sono responsabili per nessuna pretesa, danno, indennizzo, perdita o spesa derivante dalla cancellazione, posticipazione o cambiamento dell'Evento. MODALITA’ DI EVENTUALI RIMBORSI Rinvio/posticipo/annullamento dello spettacolo
Eventuali rimborsi non saranno possibili al botteghino del luogo dell’evento, ma dovranno essere richiesti unicamente al punto vendita o al circuito di vendita dove il biglietto è stato acquistato. Il Titolare del biglietto dovrà pertanto richiedere il rimborso recandosi presso il punto vendita dove ha acquistato il biglietto.
Nel caso di acquisti effettuati tramite il sito internet dei circuiti autorizzati alla vendita, le modalità di rimborso saranno comunicate direttamente sui relativi siti internet con le indicazioni necessarie per ricevere il rimborso. I termini di rimborso saranno comunicati sul presente sito internet in corrispondenza delle date interessate.
Zard Media Group srl e The Ticket Net srl non sono responsabili per nessuna pretesa, danno, indennizzo, perdita o spesa derivante dalla cancellazione, posticipazione o cambiamento dell'Evento. Perdita, furto e smarrimento
In caso di perdita, furto o smarrimento non e' possibile ottenere il rimborso dei biglietti, né potranno essere emessi duplicati o ristampe degli stessi (come indicato in Circolare del 07/09/2000 n. 165 Ministero delle Finanze - Dipartimento delle Entrate Dir. Centrale: Affari Giuridici e Contenz. Tributario - punto 5.1 e Circolare Agenzie delle Entrate - 2 dicembre 2002) o sostituiti con biglietti di altro evento. Conseguentemente, non potrà essere consentita l'entrata nel luogo dell'evento. Rinuncia all’evento da parte dello spettatore
Nel caso di rinuncia da parte dello spettatore non è previsto il rimborso, né del prezzo dei biglietti né delle eventuali commissioni aggiuntive (art. 7 - paragrafo b. del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, il quale attua la direttiva CEE 97/7/CE). Maltempo
Gli spettacoli all'aperto, in genere, si tengono anche in caso di pioggia. Nel caso ciò non fosse possibile per ragioni tecniche dovute alle conclamate avverse condizioni meteo, le modalità di rimborso saranno pubblicate sul presente sito internet. Non è previsto alcun tipo di rimborso nel caso in cui l’evento si tenga regolarmente o se l’interruzione avviene dopo l’inizio del secondo tempo. Variazione orario spettacolo
Qualora l'orario di inizio o fine dello spettacolo sia modificato, ma viene completato nel medesimo giorno, il Portatore del Biglietto relativo a tale evento non ha diritto di ottenere la sostituzione dei Biglietti né di essere rimborsato. Registrazioni
Il Portatore del Biglietto fin d'ora presta qui il proprio consenso a Zard Media Group srl e a terzi da essa nominati a essere fotografato, filmato o registrato durante gli spettacoli. Zard Media Group srl o i terzi da essa nominati avranno la facoltà di trasmettere, pubblicare, licenziare e usare ogni fotografia, filmato, registrazione o immagine nel rispetto e secondo la normativa in tema di privacy.
Al Portatore del Biglietto è fatto divieto di registrare, fotografare e riprendere per intero o parte degli spettacoli di Zard Media Group srl con qualsiasi equipaggiamento audio o video.
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